小小岗亭，是衡阳一个小“窗口”

她强忍泪水，数度哽咽。

她叫罗建红。2月23日下午，记者来到衡阳东武广站前停车场采访时，罗建红正在岗亭上班。

今年春节，罗建红大年三十上班，初一早上下班。同在衡阳市，却是“每逢佳节倍思亲”，罗建红说：“习惯了”。

然而，一句简单的“习惯了”，背后却仍是太多的牵挂、羡慕、亏欠和心酸。

在记者采访时，罗建红数次转过脸去，忍着眼泪不让流出来。但是，平凡却哽噎的叙述无法遮掩一位母亲柔细的情感。

2009年12月底，武广高速铁路开通运营。2010年1月，罗建红到停车场上班。就这样，罗建红在衡阳东武广站前、地下停车场已经度过了11个春秋。

11年，罗建红的独生儿子从小学三年级，读到了现在的大学二年级。期间，过年的时候，儿子也曾对妈妈说，这个家都不像家了。确实，有“你”在，就是团圆；有团圆，就是家。

但后来，孩子懂事了，同时“也习惯了”。

孩子习惯了，家人也习惯了。罗建红说，家人早就把她“排除”在“春节团圆”之外了——她将其中的酸涩化作轻松的笑谈。

由于双方父母早逝，有时春节长假期间，孩子的父亲也要上班，他们便把孩子放到兄弟姐妹家，让孩子感受“家”的温暖和“年”的味道。

罗建红多次要求记者不要写她，要写这个团体。她介绍说，有3个同事也在停车场工作了11年。目前有的同事的孩子还在上小学，有的还是学龄前儿童，有一个同事才结婚不久，还有领导也在值班，他们都在坚守岗位，他们都是“自己‘缺席’团圆，为了千家万户的团圆”。

由衡阳市城市建设投资有限公司（简称“市城建投”）投资建设并运营的衡阳东武广站前停车场和地下停车场系高铁衡阳东站重要的配套设施。市城建投严格贯彻执行上级有关指示精神，对武广站前、地下停车场进行规范管理、科学调度，并不定时进行检查督导，做到在为旅客提供方便的同时，力助打造秩序井然、服务一流的城市“东大门”形象。

武广站前停车场位于衡阳东站前广场北侧，临近出站口，可停放车辆200余辆。地下停车场位于雁城桥两侧，分A、B两库区，均有负一、负二两层，两库区通过地下通道彼此相连。旅客停车后，可沿着地下通道直接到达站前广场，行程不到100米。A、B两库区共有泊车位1383个。

经济社会在快速发展，人民生活水平在不断提高，前往高铁衡阳东站接送旅客的社会车辆也就越来越多。为更好地解决停车矛盾，站前停车场延长了免费停车时间，由最初的15分钟延长至30分钟，地下停车场免费停车时间则从一开始就长达45分钟。

春运期间也绝不涨价！两停车场均在入口处公示了由主管部门批准的停车收费标准，工作人员严格按照该标准收费。在缴费时，除了现金支付外，车主还可通过银联、微信、支付宝等方式进行快捷缴费，非接触支付方式对疫情防控起到了十分重要的作用。

为助力将高铁衡阳东站广场打造成文明样板点，两停车场积极协助配合广场管理委员会开展义务服务活动。在小长假、长假，特别是春运期间，引导旅客分流，指引要过马路的旅客走地下通道，为他们搬运行李……共同为旅客提供美好的乘车环境。

遇到有需要的，停车场总是尽力相帮。有时停车顾客遗落钱包、行李箱等财物，停车场调监控、查车号、找失主。财物失而复得，失主非常感动，称谢不已。

蒋雪情当天跟罗建红同在一个岗亭当班。她们告诉记者，为旅客指路引路、解疑解困是常事。有时旅客手机没电了，岗亭给他们充电；有时老人跟家人走失了，没有手机，岗亭工作人员借手机给老人；有时下大雨，有些旅客没带雨具，岗亭工作人员“腾”出一个人来，打着雨伞送他们进高铁站……

进入春运，来往车辆大增，有时出口排起长队，耽误了时间，极个别车主破口大骂，脏话百出。经解释无效，岗亭工作人员就默默忍受。

然而，也有的车主看到岗亭工作人员过年也在昼夜值守，十分感动，由衷地说句“谢谢”，这又给她们带来特别的温暖和欣慰。

当记者问到市城建投领导是否关心岗亭工作人员时，罗建红和蒋雪情异口同声、面带喜悦地说：“很关心！”

2月10日，农历大年二十九，市城建投主要领导带队，先后到高铁衡阳东站两个停车场、司前街立体智能停车库慰问一线职工，仔细询问他们的工作和生活情况，为他们履行职责、坚守岗位、全力做好各项运营保障工作的精神点赞，对他们及其家人的付出表示感谢，给他们送去新春佳节的美好祝福和慰问礼品，叮嘱大家做好疫情防控工作。同时，要求公司相关部门做好后勤保障工作，让一线职工能够实实在在感受到公司的温暖关怀。

两停车场为车主提供极大的便利、优惠和服务，有效助推了高铁衡阳东站周边交通秩序、市容市貌及治安环境的改善，发挥了很好的社会效益。